Insights luôn là keywords được các marketer nhắc đến khi bắt đầu bất kì chiến dịch hay hoạt động marketing.
Với một người vừa là seller, vừa là marketer như mình, thì việc tìm hiểu và phân tích PRODUCT insight cũng như CUSTOMER insight là công việc cực kỳ quan trọng.
Tìm hiểu, phân tích, kết hợp các insights với nhau có thể giúp tìm ra những ứng dụng như:
– Tăng LTV – liftetime value
– Phân tích khuynh hướng
– Phân tích cross-sell / up-sell
Rất mong đợi được học hỏi nhiều hơn tính ứng dụng của product insights và customer insights từ các speakers nổi tiếng và tài năng trong sự kiện lần này của Atosa.
——
Thực ra mình đã chuẩn bị một bài viết rất dài về insights, nhưng mình xin phép giữ lại để bổ sung các kinh nghiệm và kiến thức từ các speakers trong sự kiện này để hoàn thiện. Hẹn gặp mọi người tại sự kiện nhé
