Mình không biết code. 12 năm đi làm marketing, vận hành, quản lý. Nhưng vài tháng qua mình đã thay đổi rất nhiều:
- 100+ cuộc hội thoại
- Trung bình 2-4 tiếng/ngày, có hôm 6-8 tiếng làm việc cùng Claude
- Build 20+ tools lớn nhỏ, deploy lên VPS thật. Fail quá nửa. Còn lại nhân viên đang dùng hàng ngày
- 30+ bộ skill tự đóng gói, nâng cấp qua 4-5 version
Mấy cái build thành công (fail thì x2 lên):
- Phần mềm quản lý nội bộ
- Hệ thống tài chính cho kế toán
- Phần mềm ghi âm cuộc họp có AI tóm tắt
- Hệ thống quản lý hóa đơn tự động
- Chrome extension xử lý tác vụ loop
- Web app xử lý data khách hàng
- Hệ thống tự động tạo hợp đồng
- Knowledge base tự host
Mà build tool chỉ là một phần. Còn dùng Claude để hỗ trợ:
- Làm báo cáo, xử lý số liệu, dự phóng doanh thu
- Tính thuế, kiểm tra compliance bảng lương
- Phân tích chiến lược kinh doanh
- Audit quảng cáo.Viết content, làm slide
- Phân tích UX pattern. Phân tích các bài viết hay, rút ra bài học rồi ghi nhận vào knowledge base
Gần như mọi đầu việc trong ngày đều xoay quanh AI.
Nhìn lại thì mindset bản thân đã thay đổi qua 2 giai đoạn.
- Giai đoạn đầu: kêu AI làm thay. Mình ra đề, nó làm. Bug thì kêu fix. Lúc này mình là “người ra brief”.
- Giai đoạn sau: không giải quyết bài toán lẻ nữa. Đóng gói kinh nghiệm thành framework, xây skill để AI hiểu context của mình, tự đúc rút quy trình tái sử dụng. Lúc này mình là “người thiết kế cách dùng AI” cho phù hợp yêu cầu bản thân.
Cái mình học được lớn nhất: không phải mấy cái tool, mà là tư duy AI-first.
Trước kia gặp vấn đề, mình nghĩ ngay tới người. Giao ai, training ai. Giờ mình nghĩ tới quy trình trước.
Việc nào lặp lại, có pattern rõ ràng thì để automation chạy. Việc nào cần phán đoán, cần ra quyết định, cần đối nhân xử thế thì người làm, AI hỗ trợ thông tin và phân tích.
Người không bị thay thế, chỉ được giải phóng khỏi mấy việc lặp đi lặp lại ngốn thời gian, để dành thời gian nâng cao chuyên môn.
