Một người bạn làm martech (marketing-technology) vừa đi Mỹ dự hội thảo của Oracle (một ông lớn trong ngành) chia sẻ với mình vài ý mà anh học được sau chuyến công tác.
1/ Các bạn Âu Mỹ trình bày nội dung và giải pháp rất thu hút và hợp lý. Cho dù những điều họ chia sẻ đều là những thứ cơ bản nhất mà anh em làm nghề ai cũng biết. Chỗ này chúng ta sẽ học được những điểm sau:
– Những vấn đề phức tạp tới đâu cũng sẽ giải quyết được khi bạn nắm rõ nguyên lý cơ bản
– Chúng ta thường không coi trọng những kiến thức/nguyên lý nền tảng vì nó…hiển nhiên, ai cũng biết, ai cũng có thể nghĩ tới, chúng ta cảm thấy nó không đặc biệt, nên đánh giá thấp tầm quan trọng của nó. Việc này gây nên một “lớp sương mù” che mờ đi cách chúng ta nhìn nhận và xử lý vấn đề.
– Việc nắm vững kiến thức nền tảng, những thứ nhỏ bé khiến lập luận của bạn logic hơn. Từ điểm A qua B sẽ không chỉ đơn giản là A và B mà sẽ là A1-A2-A3…rồi mới đến B1-B2-B3…nhiều luận cứ chứng minh cho luận điểm, nhiều luận điểm chứng minh cho quan điểm
– Trong quyển Tư Duy Đơn Giản, Ken Segall, người đứng đằng sau chiến dịch quảng cáo “Think Different” của Apple đã chỉ ra rằng: “Chúng ta luôn bị thu hút bởi những điều đơn giản; chúng ta cũng thích làm việc trong một môi trường ít phức tạp; chúng ta cũng có hứng thú phản hồi với những điều dễ hiểu, rõ ràng.” Nhưng ở Vietnam, có vẻ chúng ta thích những thứ to lớn, hùng vĩ, ấn tượng hơn là những thứ đơn giản nhưng thực tế.
2/ Luôn lắng nghe. Khi teamwork cùng các bạn Âu-Mỹ, họ luôn lắng nghe phần trình bày của tất cả các member. Dù bạn mình kể, đôi khi phần trình bày của bạn mình khá ngớ ngẩn. Họ không vội xét đoán hay cắt ngang, mà lắng nghe với thái độ tích cực. Sau đó mới nhận xét, à tụi tao hiểu ý mày, nhưng vấn để này nó đang là abc, nên ý của mày sẽ không hợp lý ở tình huống này.
Vài note đơn giản, để cho thấy tầm quan trọng của kiến thức và thái độ. Chúng ta giỏi và sáng tạo, dễ thích nghi với hoàn cảnh. Nhưng nếu có thêm thái độ tốt và kiến thức vững vàng thì mọi thứ có thể tốt hơn.
